IT-Outsourcing
Vertrauen Sie uns gerne Ihre EDV-Prozesse an. eBIT garantiert Ihnen den
reibungslosen Betrieb Ihrer IT Infrastruktur und kundenorientierte
Betreuung Ihrer EDV-Nutzer. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernprozesse,
wir kümmern uns die operative Überwachung und Wartung Ihrer IT
Infrastruktur: [mehr]
Vorteile für Sie:
- Ständige Verfügbarkeit von genügend IT-Support
Mitarbeitern, unabhängig von Urlauben oder Krankenständen
- Professionelles, gut ausgebildetes Support-Team mit
Spezialisten in den Bereichen Netzwerk, Firewall, Virenschutz,
Datensicherung, Datenrecovery und Microsoft Produkte
- Garantierte Servicelevel und -zeiten
- Leicht kalkulier- und skalierbare Kosten
- Persönliche Ansprechpartner
- Garantiert kostengünstiger als eigene
EDV-Abteilung
Leistungen:
- Wartung von Windows und Linux basierten
Server-Systemen
- Netzwerkbetreuung (laufendes Monitoring aller
Netzwerkkomponenten zur vorzeitigen Erkennung möglicher Probleme
und Überwachung der Verfügbarkeit)
- Herstellung der Datensicherheit und Durchführung von
Datensicherungen
- Arbeitsplatzbetreuung (PCs, Thinclients, Drucker, PDAs,
Telefonanlagen)
- Telefonischer User Helpdesk
- Professioneller 1st/2nd Level IT Support
- Problemlösung per Fernwartung
- Direkter Kontakt mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen
wie Netzwerktechnik, Software, IT-Sicherheit
- Vor-Ort-Service
- Betreuung von Außenstellen in Zusammenarbeit mit Konzern-IT
Zentrale
- Verfügbare Sprachen: Deutsch und Englisch
IT Planung und IT Sicherheit
Ein Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in der Beratung und Umsetzung der
drei Eckpfeiler der IT Sicherheit um geschäftskritische Daten vor
verschiedenen Bedrohungen wie Datendiebstahl, bösartigen Programmen und
Systemausfällen zu schützen. Die wichtigsten Maßnahmen zur Gewährleistung
der Datensicherheit sind Systeme für: [mehr]
- Antivirus & Antispam
- Firewall und
- Datensicherung (Backup)
Die eBIT-Spezialisten beraten Sie gerne zu folgenden Themen der IT
Infrastrukturplanung:
- Netzwerkplanung
- Client/Server Architektur
- E-Mail Lösungen (MS Exchange, mobiles E-Mail, Mailserver)
- VPN Lösungen
- Backupkonzepte und Datensicherungslösungen
- IT Notfallpläne
- Hochverfügbarkeitssysteme (SQL Server..)
- Server Virtualisierung
- Serverraumplanung
IT Hosting
Wir speichern auf unseren Servern Ihren Internetauftritt und/oder Ihre
Emails. Applikationen (z.B. AGILIA Customer Care Software, MS Exchange) können natürlich
auch gehostet werden. Des Weiteren können wir für Sie einen kompletten Server exklusiv (d. h. zur alleinigen Nutzung mit eigenem
Administrationszugang) zur Verfügung stellen. [mehr]
Internetdomains
eBIT verwaltet Domains mit den Endungen .at, .de, .com, .net, .eu,
.mt, .it, .ch, .be, .biz und viele mehr. Im Service mitinbegriffen ist
die Eintragung auf unseren redundanten und unterschiedlich angebundenen
DNS-Servern. Wir kümmern uns gerne um die Übertragung bestehender
Domains zu uns.
Serverhousing
Unter Serverhousing verstehen wir zum einen die zur Verfügung
Stellung eines kompletten eBIT-Servers zur exklusiven Nutzung in
unserem Rechenzentrum.
Zum anderen heißt Serverhousing, dass wir Ihre Hardware in unser
Rechenzentrum stellen. Sie nutzen dabei unsere vorhandene Infrastruktur
zur Anbindung an das Internet und haben somit die Möglichkeit
professionelle Infrastruktur wie
- redundante Internetanbindungen hinter Firewalls,
- klimatisierter, gesicherter Serverraum mit mehrfach
abgesicherter, unterbrechungsfreier Stromversorgung (USV)
sowie
- qualifiziertes Servicepersonal vor Ort
zu nutzen. Diese Form des Housings wird auch als Colocation
bezeichnet.
Aufgrund dieser Maßnahmen kann von einer hohen Verfügbarkeit der
Server ausgegangen werden. Der Aufwand für eine vergleichbare
Unterbringung in den eigenen Räumlichkeiten steht in keiner Relation zu
den Kosten die beim Housing eines Servers anfallen.
Alle unsere Hosting- und Housing-Dienstleistungen inkludieren
professionellen Support, Datensicherung und 24x7
Netzwerküberwachung.
Das eBIT-Rechenzentrum entspricht höchsten Anforderungen an Datenschutz
und Datensicherheit.
