Success Stories

Bürgerservice Magistrat Linz

Der Magistrat Linz hat ein telefonisches Bürgerservice Center eingerichtet. Mit Hilfe der Wissensdatenbank und des Workflowsystems von AGILIA Customer Care Software werden sämtliche Gespräche angenommen, qualifiziert und ggf. vermittelt.

Verein COAST-Kompetenznetzwerk für Sprachtechnologie

Seit 2006 ist Ebit Projektpartner im Forschungsverein Competence Network for Advanced Speech Technologies. Ebit leitet innerhalb von COAST das Applikationsprojekt "SAAT" (=Abkürzung für "sprachgestützte automatisierte Adress-Transkription")

FirmenABC Marketing GmbH

Seit 2005 ist FirmenABC österreichs führender crossmedialer Promotor. Ebit liefert AGILIA zur Unterstützung der unternehmensrelevanten CRM-Prozesse sowie IT-Outsourcing Dienstleistungen.

MVS Mail & Vertriebsservice GmbH

MVS ist der kompetente Partner im Direktmarketing. Das MVS-Full-Service beinhaltet alle Stationen, von der Datenaufbereitung, der Adresspflege und Adressverwaltung (inkl. Dublettenabgleich) bis hin zum Versand inklusive Postaufgabe.