IT-Outsourcing


Vertrauen Sie uns gerne Ihre EDV-Prozesse an. Ebit garantiert Ihnen den reibungslosen Betrieb Ihrer IT Infrastruktur und kundenorientierte Betreuung Ihrer EDV-Nutzer. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernprozesse, wir kümmern uns die operative Überwachung und Wartung Ihrer IT Infrastruktur:

Vorteile für Sie:

  • Ständige Verfügbarkeit von genügend IT-Support Mitarbeitern, unabhängig von Urlauben oder Krankenständen
  • Professionelles, gut ausgebildetes Support-Team mit Spezialisten in den Bereichen Netzwerk, Firewall, Virenschutz, Datensicherung, Datenrecovery und Microsoft Produkte
  • Garantierte Servicelevels und -zeiten
  • Leicht kalkulier- und skalierbare Kosten
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Garantiert kostengünstiger als eigene EDV-Abteilung

Leistungen:

  • Wartung von Windows und Linux basierten Server-Systemen
  • Netzwerkbetreuung  (laufendes Monitoring aller Netzwerkkomponenten zur vorzeitigen Erkennung möglicher Probleme und Überwachung der Verfügbarkeitkeit)
  • Herstellung der Datensicherheit und Durchführung von Datensicherungen
  • Arbeitsplatzbetreuung (PCs, Thinclients, Drucker, PDAs, Telefonanlagen) 
  • Telefonischer User Helpdesk
  • Professioneller 1st/2nd Level IT Support
  • Problemlösung per Fernwartung
  • Direkter Kontakt mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen wie Netzwerktechnik, Software, IT-Sicherheit
  • Vor Ort Service
  • Betreuung von Außenstellen in Zusammenarbeit mit Konzern-IT Zentrale
  • Verfügbare Sprachen: Deutsch und Englisch

Wir erstellen gerne Ihr maßgeschneidertes IT-Outsourcing Konzept.
Bitte übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten >>

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